旅行社标准化管理实务

本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....

工厂作业标准化管理操作规程 亚洲版

本书是在目前世界500强企业管理培训教程基础上，结合中国企业的具体民政部编撰而成的一套集标准化、规范化、实用性于一体的企业内部管理书籍。...

现代企业劳动定额定员管理与标准化

劳动定员定额是企业控制用人数量和质量的标准，是人力资源规划的前提，也是集体合同协商、订立的重要依据。本书讲述了劳动定员定额的基本概念和方法，以及劳动定员定额的标准化管理方法。...

质量标准体系 ISO9000 企业管理国际惯例

管理就是定标准 执行有标准，结果不走样

工作有标准，结果不走样。任何企业都需要一套行之有效的工作标准，一套好标准，帮你培养人、训练人、改造人，打造一线完美执行，彻底解放管理者！本书集理念、方法、工具于一体，帮助企业建立一套行之有效的标准管理......

建筑业国际通用管理标准-ISO90001：200质量管理体系 2

餐厅营运管理标准

本书介绍有关餐厅管理的各项制度、图表详尽，对初涉餐饮业或缺少管理经验的经营者很适用，实用性、可操作性较强。

道路旅客运输企业车辆技术管理与车队标准化管理

本书围绕道路运输企业技术管理的相关活动，从职业能力分析出发，以工作任务为主线，将课程学习内容分解成十个章节，即客车基础知识、车辆技术管理、车辆使用管理、燃油管理、维护维修管理及成本管理、轮胎管理、客...

薪酬管理 工作评价与薪酬标准

本书介绍企业薪酬管理。

现代物业标准化管理手册

本书根据最新的《物业管理条例》等文件，结合ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及OHSAS18职业健康健全管理体系等三大国际管理标准，集几十位物业管理专家的先进经验，综合国内近百家物业管理公司的内部...