汽车服务工程

本书是一门新的综合性学科，它融合了汽车运用、企事业管理、信息、贸易、物流及保险等学科所涉及的交叉和边缘知识。

汽车与服务营销实务

本书主要包括汽车展厅销售实务、汽车市场营销管理、汽车服务营销实务三个模块内容。

汽车营销与服务

本书共分八个学习任务，全书重点讲解了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略等。

北京牌汽车用户专用中国公路交通地图集

外国家庭汽车化与大城市交通

本书对北京小汽车的发展形势进行了预测分析，提出了适合我国发展的大城市家庭汽车化理论。

王牌销售团队 送给销售经理和公司高管的实战手册

本书介绍培养建设销售团队的方法。

城市公共交通服务与管理

本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...

劳动服务公司集体企业财务会计习题问答

家政服务公司经营与管理概论

本书系全国高职高专家政服务专业教材之一，主要介绍家政服务公司的经营和管理技术，便于学生毕业后从事本方面的工作。

快乐社区营造 广州市启创 北京街家庭综合服务成效报告

为了总结与提升家庭综合服务中心的成效，探讨社区参与的路径以及家综在其中的位置，普及家综推动居民互助和居民社区参与的信念，启创社会工作服务中心于2014年12月至2015年4月对启创·北京街家综项目2011～2014进...