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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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高等教育“十三五”规划教材 房地产开发与管理
马立强主编2017 年出版210 页ISBN：9787564637712本书以房地产开发企业进行房地产开发项目的运作流程为主线，系统介绍了房地产开发与管理的基本理论与方法，包括从房地产开发企业成立到后期物业管理的完整过程，全面讲述了房地产开发企业、开发项目策划、项目用...
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教育部经济管理类主干课程教材 审计系列 绩效审计
郑石桥主编2018 年出版274 页ISBN：9787300258454虽然各国绩效审计呈现出不同的特色，但是，总体来说，20世纪70年代以来，绩效审计已经成为各国公共部门审计的重点，经济性、效率性和效果性是绩效审计的核心内容。我国自1983年恢复审计制度至今，绩效审计从独立探索、...
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普通高等教育“十一五”国家级规划教材 高等教育金融学专业主要课程教材 国际金融 第2版
张礼卿2018 年出版410 页ISBN：9787040497748本教材正是在新的国际金融形势下，为适应我国高等金融学教育蓬勃发展的需要和充分展示湖南大学国际金融学课程教学的水平而编写。它既保留了本教材第一版的特色和优势（主要围绕三个教学目标：掌握国际收支、外汇...
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新世纪应用型高等教育会计类课程规划教材 财务分析 第3版
赵秀芳，胡素华主编；江俊龙副主编；新世纪应用型高等教育教材编审委员会组编2015 年出版258 页ISBN：9787561191682本教材共分为十二章，每一章财务分析概述，第二章利润表分析，第三章现金流量表，第四章资产负债表分析等。配合习题等锻炼学生的操作能力。通过本书的讲解，可以使学生理解基本的财务分析及会计记账，可以进行简单的.....
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“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 经济管理类课程教材 金融系列 投资经济学 第5版
任淮秀主编2017 年出版340 页ISBN：9787300244648本书稿是对上一版教材的修订，主要是为了反映近年来投资经济学的发展和变化，以使本书的内容更加适合未来经济发展的需要。本书稿主要从投资的概念与理论、投资规模、投资结构、投资环境、投资体制、融资方式、...
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基于人力资源素质论的教育与开发
萧鸣政著2017 年出版301 页ISBN：9787010181257当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈。特别是创新成为经济社会发展的主要驱动力，知识创新成为国家竞争力的核心要素。在这种大背景下...
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经济管理类应用型基础课程系列规划教材 计量经济学教程
樊丽淑主编；朱孟进，刘吉斌，陶海飞等副主编2016 年出版225 页ISBN：7308152472全书详细论述了经典的单方程计量经济学模型的理论方法，适当介绍了联立方程计量经济学模型和时间序列计量经济学模型的理论方法，并引入了几类扩展的单方程计量经济学模型。在计量经济学应用模型中，本书着重讨论...