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饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究
王妙著2009 年出版281 页ISBN：9787806884904本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷，并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭店服务质量提升路径。全文分为八章，主要特点是从变量层面探讨了服务质量、顾客价值、顾客满意和顾客...
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服务贸易与货物贸易互动关系研究
卢仁祥著著2015 年出版228 页ISBN：9787513636315本书把服务贸易与货物贸易的互动关系问题作为研究的主题，探讨了相对比较成熟的货物贸易理论在服务贸易领域的适用性和服务贸易自身理论的发展情况，并在此基础上进行比较和综合研究，以深入剖析指导服务贸易与货...
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创新型服务业与总部经济发展研究
张克英，郭伟，姜铸著2013 年出版194 页ISBN：9787030369796本著作结合西安高新区的实际情况，分为上下两个篇章对创新型服务业与总部经济这两种新型业态和经济模式进行深入的探讨与剖析，阐释了二者与区域经济发展的作用机理，以期对区域经济发展方式的转变与可持续发展有...
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农村金融服务满意度与中国现代农村金融制度激励功能研究
李建编2011 年出版176 页ISBN：9787215078390本书以实例分析地方金融市场的供需状况，对农村金融服务满意度与中国现代农村金融制度激励功能进行研究。
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基于交易决策的服务外包理论与实践创新研究
江维著2014 年出版240 页ISBN：9787308127882本书在全球产品内分工背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，探讨服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策理论创新，研究跨国公司在中国的服务外包模式和福利效应，并利用跨国外包决策思路...
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上海科技金融产品与服务创新研究
谈毅2015 年出版269 页ISBN：9787313143525本书首先全面深入地分析了国内外推进科技型企业融资的动机、目标与成功经验，通过对国内外相关研究的梳理和总结，并结合宏观经济背景、产业竞争结构以及金融体系发展等特征分析，探究科技与金融之间良好互动的机...
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中国农业信息服务系统构建与评价研究
王艳霞著2008 年出版248 页ISBN：9787109126213本书以经济学基本原理为基础，以系统工程的科学管理思想作指导，运用定性与定量相结合的分析方法，按照信息系统运行的“源”、“流”、“用”基本原理，构造出农业信息生产子系统、传播子系统和施效子系统；探讨了农...
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农民专业合作社服务功能 理论与实证研究
高钰玲著2015 年出版211 页ISBN：9787308149617本书基于已有合作社研究成果，分析了农民专业合作社服务功能的涵义和存在的合理性，继而建立了农民专业合作社服务功能的分析框架。本书还利用大样本实地调查数据，对农民专业合作社服务功能的需求、供给、实现与...
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物业服务质量管理研究与实践
蔡任重，董卫东，唐飞主编2011 年出版201 页ISBN：9787564311742本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵，将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究，率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...
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协同与互助 网络营销创意传播服务模式研究
沈虹著2013 年出版268 页ISBN：9787566005502本书主要内容包括：广告营销传播活动中各种要素的变化——广告主在互动营销中的角色、广告人与品牌传播、媒体与互动营销传播；创意传播管理的服务模式——互动网络、媒体创新、消费者与品牌创意协同；互动网络环...