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村官必备基础知识 学习实践科学发展观建设社会主义新农村
张强编著2012 年出版353 页ISBN：9787806888735本书旨在为大学生村官、农村在职村官、地方各级政府机关包村的公务人员，提供处理“三农”问题的理论指导及方式方法，明确阐述了农村工作中党务、政务、事物的概念，同时运用社会科学的观点对三者之间的关系进行...
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饭店康乐中心服务案例解析
李舟编著2007 年出版257 页ISBN：7563714561本书结合一线服务岗位需要，采集编写了在饭店康乐中心发生的各种类型案例，尤其是实际工作中易发的典型案例和突发案例、疑难案例，并进行了精当点评，希望对饭店康乐中心的服务管理有所帮助。...
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建设社会主义新农村学习读本
本书编写组编2006 年出版231 页ISBN：7010054258建设社会主义新农村是党的十六届五中全会提出的一个新命题、新任务，是“十一五”时期全面建设小康社会的一项重要举措，党和国家将会就此作出具体部署。目前，保持共产党员先进性教育活动又在农村开展，这也将推动...
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全面建设小康社会学习问答
本书编写组编2002 年出版211 页ISBN：7503526033党的十六大报告对全面建设小康社会进行了深刻论述，指出：“经过全党和全国各族人民的共同努力，我们胜利实现了现代化建设‘三步走’战略的第一步、第二步目标，人民生活总体上达到小康社会。这是社会主义制度的伟...
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康乐中心服务技能与实训
时永春主编；李玥瑾，丁玉书副主编2010 年出版147 页ISBN：9787302240709本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...
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完善社会主义市场经济体制若干问题研究 上海财经大学师生学习中共十六届三中全会精神论文集
马钦荣，刘永章主编2005 年出版349 页ISBN：7810983970本书是上海财经大学师生学习中共十六届三中全会精神的论文集，内容涉及产业结构的调整与升级、新型投资体制的构建、城乡的协调发展、中国非正规就业的现状与趋势、社会保障制度的完善、与公共财政框架相适应...
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呼叫中心客户服务座席员
赵溪主编2002 年出版199 页ISBN：7115103062职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能，内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。...