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客情关系 商业银行赢得客户的技术
陈梅良著2012 年出版261 页ISBN：9787509209295本书作者为职业培训师。全书讲解了采取什么手段赢得客户的喜欢，并把这些手段上升到技术层面。书中作者给出了很多丰富的案例加以阐释。
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商业自动化技术与应用
赵星编著2017 年出版232 页ISBN：9787518413430《商业自动化应用研究》是作者从教20多年教育成果的结晶，书中全面阐述了商业自动化的历史、沿革，系统地介绍了商业自动化在中国的发展、现状和应用研究，重点阐述了商业自动化研究的方法、途径、注意事项等，可以...
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无人零售 技术驱动商业变革
中国连锁经营协会编著2018 年出版158 页ISBN：9787111608295本书分为上下两篇，上篇主要讲述了无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全，下篇深度解析了八大无人零售的经营模式，包括商业模式和运营模式等。本书也对当下无人零售的几种方向与未来的趋势，以及对人类生活...
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