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中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 旅游服务礼仪
王丽华编著2016 年出版312 页ISBN：7503255870旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业（含当地政府和居民）、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分...
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岭澳核电工程实践与创新 设计自主化及设备监造卷
《岭澳核电工程实践与创新》编辑委员会编2003 年出版574 页ISBN：7502227210本书全面介绍核电站核岛、常规岛及电站配套设施相关部分的自主化设计实践与经验。介绍国产化设备制造的监造实践与经验。
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外资并购直投福利效应研究 以中国房地产、银行等服务业为例
陈湛匀主编2011 年出版350 页ISBN：9787509616918本书主要研究和评估跨国并购和直投对中国服务业的竞争力福利效应的影响，特别是对中国服务型制造业的价值形成，对中国房地产、银行业、知识密集型服务业等展开深入分析研究，并给出相应的政策建议，极具理论意义和...
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政府市场与社会 我国行业协会的变迁及发展研究
孟亚男著2014 年出版177 页ISBN：9787566607034本书主要以社会转型期国家—市场和社会的关系格局演变为背景，深入发掘行业协会组织生长发育的生态环境、困境和问题，并依据对政府政治/行政体制改革和公民社会发育的判断，提供了一系列应对问题和发展的策略性...
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中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛优秀案例选辑 3
李江予编2011 年出版227 页ISBN：9787111345886本次案例选辑分为两个部分。第一部分简单介绍了整个大赛的背景、组织机构、赛事设置及说明等。第二部分收集了20个有代表性的优秀案例，每个案例包括了参赛团队的背景及其团队成员的构成、参赛与选题的过程、...
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美国培训与发展协会领导力开发手册
（美）碧柯著2012 年出版432 页ISBN：9787121150579本书由美国培训与发展协会按照严格的选择标准，精选全企业球领导力各领域极具代表性的48位权威大师级人物共同编撰，囊括了西方领导力2000年的经验，阅读每位作者的简历，你都会被他们已取得的成就和荣誉、所拥有的...
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美国培训与发展协会领导力开发手册
（美）伊莱恩·碧柯编；徐中，占卫华，刘雪茹译2015 年出版432 页ISBN：9787121256066本书由美国培训与发展协会按照严格的选择标准，精选全球领导力各领域极具代表性的48位权威大师级人物共同编撰，囊括了西方领导力2000年的经验，阅读每位作者的简历，你都会被他们已取得的成就和荣誉、所拥有的睿智...