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探索·改革·创新 中等职业学校旅游饭店服务与管理专业课程改革教材建设方案研究 北京地区
袁晓，迟铭主编2001 年出版412 页ISBN：7563910743教育部职业教育与成人教育司“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”研究与开发项目:本书内容包括：以人才竞争拓展现代旅游饭店产业——21世纪旅游饭店人才培养规格；中等职业学校旅游饭店服务与管理专...
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服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版
（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯著2013 年出版457 页ISBN：9787111412618本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中，本书既一直保留...
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河南省服务业发展报告 2008
李克主编2009 年出版363 页ISBN：9787215069060本书重点分析了2008年河南省服务业发展状况与趋势，全面反映河南省服务业政策措施和重大活动，详述18个省辖市2008年服务业发展概况，刊载知名专家学者关于河南省服务业相关领域的专业研究论文。同时对商贸服务业...
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《会计信息系统》学习指导、练习与实验
薛祖云主编2006 年出版310 页ISBN：7561526342本书是21世纪会计学系列教材《会计信息系统》的配套习题用书。共分三个部分，第一和第二部分分别是“学习指导与练习”和各章的“习题参考答案”，这两部分以教材为基础，按照教材的章节顺序依次介绍各章的基本内...
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《会计信息系统》学习指导、练习与实验
薛祖云主编2010 年出版304 页ISBN：9787561526347本书是21世纪会计学系列教材《会计信息系统》的配套习题用书。共分三个部分，第一和第二部分分别是“学习指导与练习”和各章的“习题参考答案”，这两部分以教材为基础，按照教材的章节顺序依次介绍各章的基本内...
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