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前厅服务与管理实务 第2版
毛江海主编；林煌，孟庆光，赵瑾副主编2013 年出版308 页ISBN：9787564135669本教材应用职业分析法和岗位分析法，采用“项目设置、岗位引领、过程导向、任务驱动、知识铺垫、技能主显”的结构形式，将内容分为“前厅服务编”和“前厅管理编”共9个模块27个项目82个任务。同时，将前厅管理...
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物业人力资源管理理论与实务
余述银主编；全福泉副主编2012 年出版271 页ISBN：9787122130280本教材主要内容包括“物业企业人力资源管理概论”、“物业企业岗位胜任特征”、“物业企业人力资源规划”、“物业企业招聘与测评”、“物业企业培训与开发”、“物业企业绩效管理”、“物业企业薪酬管理”...
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营销技巧与管理实务操作与典型案例全书 超级实用版
丁会仁编著2013 年出版525 页ISBN：9787509340578本书以文字加图标的形式讲解了营销部分的岗位设置与职责，市场分析与预测，销售制度方案和流程，市场调研，营销计划，产品品牌的开发与管理，客户服务，渠道和广告促销的管理实务操作。...
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工商管理专业知识与实务 中级
全国经济专业技术资格考试专家指导编写组编写2010 年出版183 页ISBN：9787205068288为帮2010年《全国经济专业技术资格考试配套辅导用书》是根据2010年新大纲和教材编写，分为“章节基本内容”、“重要考核点归纳”、“摸底测验”等三大板块，以“解读、归纳重点、测试”的方式帮助应试人员把握...
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人力资源管理理论与实务
李中斌，涂满章，江历明主编；曾海洋，李广培副主编2014 年出版376 页ISBN：9787308136570本书吸收和介绍了国外最新的人力资源管理思想和技术，反映了当前中国人力资源管理的实践，阐述了生态论、劳工关系、职业经理等领域的内容。本书分别讲述人力资源管理导论、人力资源战略管理、工作分析、招聘管...
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IT操作风险管理理论与实务
覃正，郝晓玲，方一丹编著2009 年出版355 页ISBN：9787302186861本书主要介绍IT操作风险管理理论与实务。全书共分8章：IT操作风险管理概述、信息系统开发风险管理、服务外包风险指标体系及风险控制方法、信息系统运行风险指标体系及监测方法、模拟测试质量与成本管理、灾...
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敏捷项目管理 基础知识与应用实务
许秀影著2016 年出版308 页ISBN：9787512394858本书主要介绍了敏捷的由来，各种传统敏捷形式，敏捷的架构、流程、工具，敏捷与传统项目管理的应用及敏捷在企业创新的应用，使读者了解敏捷项目管理，把握敏捷的精神。本书内容深入浅出，是项目管理人员案头的必备宝.....
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人力资源管理理论与实务
吴必善主编2012 年出版275 页ISBN：9787565405198本书从企业战略的高度全面系统地阐述了人力资源管理的基本原理、管理实务及相关的流程与方法。本书共分12章，内容涉及人力资源管理的相关理论、人力资源规划、职业生涯管理、职务分析、招聘管理、培训管理、...