销售礼仪标准培训

在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本所在。《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起，系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用...

中华人民共和国第一机械工业部 工人技术等级标准（通用部分）

物流公共信息平台标准体系解析

本书概括性地介绍了物流公共信息平台的起源与发展，简要介绍了标准、标准体系及标准化相关概念，详细介绍了国内外物流公共信息平台标准化现状及相关标准体系建设情况，深入分析了我国物流公共信息平台标准体系架...

制造企业生产主管工作标准与范本

本书是一本介绍生产主管日常管理技能与范本的工具书。全书针对生产主管日常管理工作的特点，讲述了生产主管应该具备的基础知识和管理技巧，书中着重介绍了营销主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。...

项目集管理标准

本标准是由项目管理协会推出的一个重要的国家性的，也是事实上的全球性的标准，是对项目管理知识体系指南（第3版）和组织项目管理成熟度模型的扩充。它是PMI继续致力于为项目管理专业定义知识体系，并且制定相关的应...

项目组合管理标准

本标准是由美国项目管理协会推出的一个重要的国家性，也是事实上的全球性的标准，是对项目管理知识体系指南（第3版）和组织项目管理成熟度模型的扩充。本标准介绍了项目组合管理的定义及项目组合管理的过程和组织，....

2000版ISO 9000族标准质量管理体系内部审核培训教程

本书包括审核的基本概念、分类、一般步骤、策划、实施等内容。

企业信息化案例教程 标准财务核算

本教程面向新一轮的教学改革，以提升财务信息化应用能力为总体目标。采用项目驱动为导向，结合案例企业实际业务，用金蝶K/3和用友U8两种平台实现同一业务流程。该教程内容涉及总账、应收、应付、固定资产、存货...

2003年企业效绩评价标准值 下

本书是财政部统计评价司以全国国有企业会计决算报表数据为依据，并参照国家统计局有关数据，运用数理统计方法测算制定的，主要供2003年企业效绩评价和经济、财务分析工作之用。...

物业管理国际质量标准 第2版

本书依照2000年版ISO9000族标准内容编写，系统介绍了物业管理的国际质量标准。本书能指导贯彻国际质量标准的物业管理企业建立、实施、运行、维护和评审质量管理体系工作，物业管理企业参照执行，可以有效地提高...