ISO 9000族标准有关的统计技术

建筑材料工业工人技术等级标准 1

店铺标准服务流程

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

生产物流管理标准

本书涵盖了物流运作管理的方方面面，从提高生产企业物流管理效率出发，结合国内企业发展的实际，融合国际先进物流管理思想，编著而成。

物业管理标准作业规程 下 2004年版

玻璃纤维工业工人技术等级标准 试行

企业用人标准 怎样当好各级主管

本书汇集古今中外名人的幽默趣谈故事，是广大读者在工作学习生活中的良师益友。

坚持生产力标准深化企业改革

物业管理标准作业规程 上 2004年版

供电所标准化管理工作实用手册

本书依据国家电网公司颁发的《供电所标准化管理流程》而编写，对供电所实现管理、生产、营业、服务工作的标准化、制度化具有很强的指导性和针对性。全书共8章，主要内容有：供电所安全管理、供电所生产设备管理...