开阳县经济社会发展思路与对策 中共开阳县委中心组1996年理论学习文集

读经典 学讲话 谋振兴 中共沈阳市委中心组专题学习会文集

本书由中共沈阳市委宣传部组织编写的学习材料汇编集。作者主要通过学习胡锦涛总书记七一重要讲话等文件及经典著作，结合沈阳现阶段的实际情况，紧紧围绕全面振兴沈阳的理念，提出了一些指导沈阳经济大发展，快发展...

香港 打造全球性金融中心 兼论构建大珠三角金融中心圈

深入贯彻落实科学发展观 推进中央企业又好又快发展：中共企业党委（党组）中心组理论文章选编

本书收录中央企业党委（党组）中心组学习理论文章70多篇。

呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全

本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。

城市进化论 从城市副中心到副中心城市

本书深入分析了城市空间结构演化的相关理论，从城市进化的角度分析了城市的演变过程，最终提出副中心城市可能成为“全球城市区域”下的重要组成部分。在此基础上，本文分析了当前我国城市化的一些新趋势，并全面梳...

打造中心城市 完善区域性中心城市功能

本书是一部关于完善区域性中心城市、推进城市化进程的书，围绕打造中心城市的基本思路及对策措施这一主题，以实证研究为基本研究方法，借鉴国外城市与区域经济发展理论，选择有代表性的城市进行分析研究。对于提高...

中心城市营销 宁夏沿黄城市带中心城市定位与营销战略研究

本书系统介绍了城市化背景下城市营销概念、规律、研究框架，并以战略营销的视角来分析当前城市定位、城市营销战略模型，深入探索和分析了城市群背景下城市营销的规律和特点；深入宁夏沿黄城市实践，以第一手资料分...

中国区域性金融中心建设研究 重庆建设长江上游金融中心的对策和路径

本书运用较详实的数据和科学的统计分析方法及计量方法，对重庆、成都和西安的区域性金融中心竞争力进行对比分析，指出重庆市构建区域金融中心的优势和劣势，为重庆构建区域性金融中心的地位提供依据。...

95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....