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旅行社管理流程设计与工作标准
孙宗虎，肖书民编著2008 年出版251 页ISBN：7115172439本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...
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产品管理流程设计与工作标准
孙宗虎编著2007 年出版223 页ISBN：9787115167552本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了产品管理的各项工作流程和工作步骤，体现了较强的操作性和实务性。本书介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了产品调研管理、产品开发管理、产品定价管理、产...
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人际关系测试与训练 自我·人际·工作/15个企业人力资源教案设计
黄素菲著2002 年出版276 页ISBN：7506423162体验个人的自我特质、思考模式、行动取向，可掌握积极自主的工作态度；借人际沟通技巧的操演，可突破人与我之间的障碍；兼顾组织需求与人个心理健康，可发展潜能、协调组织运作。...
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基于工作过程财会专业群课程体系的开发设计
杨智慧，刘捷萍编著2012 年出版216 页ISBN：9787303144259本书以职业活动过程(工作过程)为导向，以项目、任务为驱动，按照工作过程形成应用性教学体系。改变传统教材篇、章、节的编写体例，采用创新性的模块、项目为编写体例，以一个工作过程为一个模块，下设若干个任务项目...
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