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秘书人员岗位培训手册 秘书人员应知应会的8大工作事项和122个工作小项
洪锦兰，谭丽燕编著2006 年出版287 页ISBN：7115151504本书主要包括会务管理，商务活动管理，办公室管理信息与档案管理等内容。
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秘书人员岗位培训手册 秘书人员应知应会的8大工作事项和121个工作小项 图解版
赵雯编著2011 年出版300 页ISBN：9787115266538本书从秘书人员岗位实际出发，系统介绍了商务沟通、会务管理、商务活动管理、办公室管理、信息与档案管理、日常办公事务处理、常用事务文书写作、商务礼仪管理等内容。...
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专业技术人员沟通和协调能力
本书编写组编写2012 年出版146 页ISBN：9787544342902本书从沟通协调的含义、特点、分类、原则出发，具体分析专业技术人员与上级、同级、下级在不同场合、不同情境下的沟通技巧，内容系统全面、论证有理有据、论据生动翔实，可读性、实用，对专业技术人员提升沟通和协...
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文秘人员岗位培训手册 文秘人员应知应会的7大工作事项和112个工作小项 实战图解版
赵安香，刘少丹编著2015 年出版205 页ISBN：9787115383952本书将文秘人员的岗位细化为7大工作事项和112个工作小项，是文秘人员的工作规范培训手册和工作指导手册。 本书从文秘人员岗位实际出发，系统介绍了本书从文秘岗位实际出发，系统介绍了商务沟通、会务管理、商务...
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培训课程开发精要 培训教案编写人员设计和开发培训教材的指南
（美）瑞威斯·海塞尔·考毕勒（Rives Hassell-Corbiell）著；方海萍，魏清江等译2003 年出版266 页ISBN：7505383949 -
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