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中央广播电视大学教材 管理概论
傅树京主编;张遐副主编2011 年出版345 页ISBN:9787304054236本书内容:组织管理、人力资源管理、领导行为、质量管理、文化管理、知识管理、战略管理、危机管理、公共管理。
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中央广播电视大学教材 秘书理论与实务 第2版
张玲莉主编2012 年出版312 页ISBN:9787304048235本书包括秘书的职业道德与行为规范,公文工作,会务管理与服务,商务活动实务,办公室管理等。
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新公共服务 服务,而不是掌舵
(美)珍妮特·V.登哈特(Janet V.Denhardt),(美)罗伯特·B.登哈特(Robert B.Denhardt)著;丁煌译2004 年出版212 页ISBN:7300055834本书阐述了新公共服务的基本理论内涵。
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新公共服务 服务,而不是掌舵
(美)登哈特,(美)登哈特著2010 年出版166 页ISBN:9787300124735本书是一部具有里程碑意义的公共行政学专著,从七个方面系统阐述了新公共服务的服务的基本理论内涵,适于公共管理类专业及相关专业师生、研究人员阅读。...
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新公共服务 服务,而不是掌舵 第3版
(美)珍妮特·V·登哈特(JANET V. DENHARDT),(美)罗伯特·B·登哈特(ROBERT B.DENHARDT)著;丁煌译;方兴,丁煌校2016 年出版194 页ISBN:7300228884 -
新公共服务 服务,而不是掌舵
(美)珍妮特·V·登哈特,(美)罗伯特·B·登哈特著2014 年出版211 页ISBN:9787300192376本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵:(1)服务于公民,而不是服务于顾客;(2)追求公共利益;(3)重视公民权胜过重视企业家精神;(4)思考要具有战略性,行动要具有民主性;(5)承认责任并不简......
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