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优质服务 造福百姓 南京市玄武区计划生育优质服务回顾 1996-2005
周长洪，薛丽娟主编2007 年出版145 页ISBN：78020242771995年国家计生委提出了计划生育工作的两个转变，优质服务的理念开始在计划生育工作领域广泛传播，南京玄武区计生委以优质服务带动着计生工作的方方面面，取得了好的成绩，本书是他们多年工作的总结。...
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管理信息技术 附管理信息技术自学考试大纲 2013年版
全国高等教育自学考试指导委员会组编；魏振华主编；张津春，周蓉，杨绍禹副主编2013 年出版146 页ISBN：7040370652 -
管理者要学会讲故事 using stories to improve communication and build relationships
（美）特伦斯·加吉罗（Terrence L. Gargiulo）著；孙立武译2007 年出版190 页ISBN：9787115164681本书共分为两部分，第一部分结合实例介绍了故事在人际交往中的三大作用，探究了领导才能，以便于读者进行深入思考。第二部分阐述了故事用来改善交流和人际关系所要经过的过程、运用的工具以及故事之间的联系，提出...
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