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社区服务看图看板管理与问答 实战精华版
杨冬琼主编2014 年出版162 页ISBN：9787545434644本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把社区服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料...
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居家养老服务看图看板管理与问答 实战精华版
杨冬琼主编2014 年出版180 页ISBN：9787545434637本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把居家养老服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
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任务型组织结构研究 生成、体系与研究
周雪梅著2012 年出版286 页ISBN：9787565609909本书是目前国内首部专门研究任务型组织的专著。通过与常规组织结构的比较分析，书中重点分析了任务型组织结构生成的必然性，以及对其建构的途径的论证和诠释。作者在书中用大量笔墨对任务型组织结构与常规组织...
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大型活动志愿服务的组织与管理
张晓红，任炜，李凌等著；北京志愿服务发展研究会组织撰写2014 年出版292 页ISBN：9787515328256本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...
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流动与和谐：宁波市外来人口服务与管理
加强宁波外来人口管理推进和谐社会建设，课题组著2007 年出版304 页ISBN：9787010064000人口大规模的迁移和流动是中国由农业社会走向工业社会，由计划经济体制走向市场经济体制过程中的必然现象。数量日益增多的外来人口不仅仅是转型中的城市经济结构、产业结构的重要支撑性力量，也是城市社会结构...
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公共服务质量管理 理论、方法与应用
陈振明等著2017 年出版317 页ISBN：9787030538086本书关注的是公共服务基础理论的研究，涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选...
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情绪管理 感情丰富的领导人与公司改革案例
（英）菲利普·钱纳（Philip Channer），（英）蒂娜·霍普（Tina Hope）著；徐海鸥译2004 年出版237 页ISBN：780162761X本书内容是领导理论，管理变化，改革型领导等。
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企业高层管理信息系统研究 EIS
王锁柱著2004 年出版116 页ISBN：7030137884本书系统而全面地阐述EIS（高层管理信息系统）的概念、高层管理者的信息需求特点、软信息的内涵及软信息对EIS功能的要求、EIS的功能与总体框架、EIS的人机界面设计、EIS的开发策略等问题。...
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国际社会保障动态 社会养老服务体系建设 2014
杨翠迎主编；郑春荣副主编2014 年出版590 页ISBN：9787208126060本书首先考察了2013年世界社会保障发展的态势、重大政策调整与变革、社会保障制度的总体运行情况，通过对若干最具影响的争论议题的讨论，以展现国际社会保障改革的热点问题及其复杂性。其次介绍了美国和日本等...