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非营利机构的评估与质量改进 效果导向质量管理之基础
(德)赖因哈德·施托克曼著(Reinhard Stockmann)著;唐以志,景艳燕等译2008 年出版471 页ISBN:9787500469162本书将效果优化作为构建评估理论框架的中心,加以关注,提出了一套行之有效的评估方法。
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