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公共服务标准化理论与实务
杨洁明主编2015 年出版222 页ISBN：9787506677684本书在概述国内外公共服务标准化现状与趋势的基础上，重点讲述了公共服务标准化基础知识和基础理论，并介绍了公共服务标准化的实践与案例。本书附录部分包括我国基本公共服务及标准化相关法律法规及社会管理和...
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拥塞型服务设施优化建模理论与方法
胡丹丹，刘智伟，王国利主编2016 年出版155 页ISBN：9787030479808书系统总结了作者近年来在拥塞型服务设施优化问题建模、分析与求解方面的研究成果。所谓拥塞指的是：当需求数量大于服务容量时，服务设施无法同时满足它们，致使部分需求不能立刻获得服务，这就造成了设施拥塞。以...
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米德尔敦 当代美国文化研究
（美）罗伯特·S.林德（Robert S.Lynd），（美）海伦·梅里尔·林德（Helen Merrell Lynd）著；盛学文等译1999 年出版610 页ISBN：7100027489 -
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沃顿商业经典课程 公共服务 提升绩效之路
（美）菲利普·科特勒，（美）南希·李著；王永贵译2015 年出版274 页ISBN：9787121260735本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱，并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低...
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我们一同走过：首都经济贸易大学志愿服务作品集
共青团首都经济贸易大学委员会编著2007 年出版167 页ISBN：9787507827842本书是反映首都经贸大学第11界女子垒球锦标赛志愿服务的作品集，包括高校教育工作者对开展志愿活动和志愿者管理模式进行的探讨，也记载了大学生志愿者参与志愿服务的实际经历和心路历程。...
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服务政策，创新发展：中国人口与发展研究中心研究报告集 2010卷
姜卫平主编2010 年出版378 页ISBN：9787510104213本书收录了中国人口与发展研究中心工作人员有关人口学理论和实践、人口和计划生育相关政策研究、人口信息网络和信息监测等方面的研究报告。...
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