另一只无形的手 通过选择与竞争提升公共服务

我们如何才能确保高质量的公共服务，例如在医疗和教育领域？本书作者认为，最好的方法是向用户提供选择权，并鼓励服务提供者之间的竞争。...

秘书的人际沟通与公共关系

本教材由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系这几个部分组成，除导论外共十一章。本教材的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员的职业核心竞争力，而...

南京大学文学院百年院庆论文选集 下

公共关系理论与实务

本书着重介绍公共关系的基本理论、公共关系实用技能和技巧。告诉人们公共关系是怎么回事，如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。社会组织为了维系、改善和发展与公众之间的良好关系，树立最佳形象，扩大社会影...

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公共关系原理与实务 第2版

本书是由劳动和社会保障部教材办公室委托湖北省劳动保障厅组织编写，共职业技能培训公共关系专业使用的统编教材。本书内容包括公共关系的含义和功能、公共关系的构成要素、公共关系机构和人员、公共关系的工...

现代公共规则与乡村社会

本书内容涉及乡村土地、人事、精英角色、集体行为及社会关系等方面。作者特别关切的主题是，有关乡村公共事务的组织、角色、行为、规则和冲突的性质。作者认为，这些能够展示乡村社会关系的状况，对于研究者理解...

南开大学周恩来政府管理学院学术论丛 2006-2007 下 南开政治学评论

本书内容涉及政治学理论、中国政治、公共行政与公共政策、国际政治与比较政治、教学管理等方面。

中央广播电视大学教材 管理概论

本书内容：组织管理、人力资源管理、领导行为、质量管理、文化管理、知识管理、战略管理、危机管理、公共管理。