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21世纪高等院校工商管理精品教材 管理学
刘追，石冠峰主编；刘云芬，夏赟，袁淑玉副主编2013 年出版239 页ISBN：9787565411946本书运用理论与实践相结合的方法，从管理过程的角度系统阐释管理学的基本原理，探讨市场经济条件下管理者的伦理道德，分析全球化背景下企业管理的决策、组织、领导、控制以及创新等职能，既可作为高等学校工商管理...
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李文莉编著2017 年出版260 页ISBN：9787503891649本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往...
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（美）休斯，（美）克雷勒著；刘万顺注释2013 年出版458 页ISBN：7544347869本书以简洁、通俗易懂的论述，介绍了社会学的核心概念。功能主义、社会冲突、社会互动等理论视角贯穿全书始终，使读者能够深入了解这些主要的社会学理论及其相关应用。本书将理论原则和真实世界联系起来，使得学...
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