人文图书馆 西方古文明

革命永远是令人心胸激荡的，本书主要介绍世界人类史上的对人类历史命运产生了决定性作用的大革命。

会议管理与服务

本书为AHLA项目的一本，深入浅出地向学生介绍了会展管理与服务。内容包括会展业入门、市场营销计划、社团组织市场、公司会议市场、针对会议策划者的广告、谈判与合同、服务的功能、客房、会前准备工作、餐饮...

社会组织服务机构研究

本书分八章，分别为研究介绍、社会组织服务机构与政府的理论阐释、社会组织服务机构的发展定位、社会组织服务机构的发展现状与需求分析、社会组织服务机构的典型案例、社会组织服务机构的比较分析、促进社会...

社会学为现代化服务 第四学程

中等学校推动青年参与社区两性平等服务方案

老年服务与管理概论

本书是《高等院校老年服务与管理专业规划教材》之一。全书共11章，包括管理学原理与管理职能、老年服务与组织管理、老年服务与质量管理、老年服务的绩效评价、老年服务与社会保障、老年服务与信息管理、老年...

公共服务论 一个公共事业的分析框架

本书论述我国行政性公共财产管理及其失效，提出公共财产绩效管理的改革设想。

西北师范学院图书馆藏书目录史地 中文部分

公共服务提供

本书总体上可划分为两大部分：第一部分即前三章讨论广泛的绩效测量，这部分从工业化国家的绩效测量体系中吸取经验教训，提供了一个政府质量的简单指标和评估地方政府绩效的框架；第二部分关注如何测量所挑选出的发...

服务的细节 50 养老院长的12堂管理辅导课