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通识课程重点教材 公共关系学
李明华，夏慧夷等编著2015 年出版434 页ISBN：9787206098918本书阐述和回答了诸如公共关系的性质、职能、类型等方面的问题，对涉及语言、文字、实像等实务操作作以详解，分门别类，自成一体。
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聆听及面谈技巧训练课程 学员手册
游达裕著；叶少勤编2013 年出版80 页ISBN：9787508744544本书从“聆听框架”开始，作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”，而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣，首尾相连，简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容，尤其...
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