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唐铁汉，袁曙宏主编2007 年出版433 页ISBN：9787801406392
本书收录中欧政府管理高层论坛的论文，全书分四部分：公共服务体制、公共服务机制、公共服务案例，约70篇文章。
服务方案之设计与管理

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Peter，M，Kettner，Robert M.Mroney，Lawrence L，Martin著2011 年出版310 页ISBN：9789578189010
综合统计优质服务经验选编

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儿童涉入司法之实务服务

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社工书画志愿服务理论与实务

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亚太地区国家信息服务业

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