志愿服务理念与实务

公务礼仪与服务礼仪

香港社会福利服务论丛

管理的常识 《华尔街日报》萃取全球120年管理思想精华

本书是一本讲述管理学基本概念和常识的书。作者萃取全球的管理思想精华，对管理领域的各个环节进行了深入浅出的论述。

全球复杂性

本书为了能够恰如其分地分析所谓的“全球时代”，以非常系统的方式吸纳了复杂性科学的某些元素，分别对“社会”与全球化、复杂性转向、“全球”分析的限度、网络与流动、全球突现、社会有序化与权力、全球复杂...

社区服务与社区发展

中国式管理 21世纪全球瞩目 具有中国文化特色的管理学

本书从宏观和哲学的角度分析了中国式管理模式。

社区发展服务 传承、探索、蜕变

实轩 社会服务案例汇编

优质服务 造福百姓 南京市玄武区计划生育优质服务回顾 1996-2005

1995年国家计生委提出了计划生育工作的两个转变，优质服务的理念开始在计划生育工作领域广泛传播，南京玄武区计生委以优质服务带动着计生工作的方方面面，取得了好的成绩，本书是他们多年工作的总结。...