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    赵慧军主编2018 年出版368 页ISBN:9787563827626

    本书分为三篇,第一篇“原理篇”围绕人类沟通行为的基本要素,介绍沟通基本概念、现象和实质。这一篇为第二篇和第三篇的讨论提供基础。第二篇“技能篇”是向那些缺乏工作经验,或者有志于提高沟通技能的员工及管...

  • 办公室事务管理实务

    焦名海主编;雷鸣,曾雪晴,王桂梅副主编2014 年出版205 页ISBN:9787562484523

    本书安排了4编共13个项目:第一编为入职办公室,包括认识办公室事务、熟悉办公的环境等2个项目;第二编为办公室前台工作,包括办公室邮件处理、前台接待等2个项目;第三编办公室日常工作,这是本书的重点,包括办理办......

  • 管理学 原理与实务 第2版

    张亚主编;王力平,曾政,向月波,李果桦副主编2013 年出版356 页ISBN:9787564086909

    本书根据经管类专业培养目标、教师教学特点和学生学习需求,本着内容系统性和广泛性,理论够用性和简要性,实训的可操作性和多样性,为读者介绍了管理的概念和特征、管理的性质和职能、管理的方法、管理的原理、管...

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