秘书沟通技能

本书稿旨在提高秘书等专业学生的沟通技能。全书分沟通技能基础、与上司沟通、与同事沟通、与客户沟通、办公室接待沟通、会议沟通、自我推销与产品推销、谈判沟通与演讲训练等九大项目，项目下设定不同的任务...

文秘与办公自动化岗位技能培训教程

秘书实训指导

本书根据秘书职业工作范围和能力要求设计，将工作内容逐一分解为训练项目，采用项目训练方法在设置的工作情境中完成工作任务的形式，实现职业能力培养的目的。...

政智学 从政技能的巧用与说明

文秘基础知识与技能

本书着重介绍了秘书人员所应掌握的基本工作及其操作方法。主要内容包括秘书工作概论、文书工作、信息工作、调研工作、事务工作、档案与保密工作、会务工作、信访工作、办公自动化等，基本涵盖了秘书工作的主...

全国职业技能培训教材 公关文秘与写作

会议沟通巧技能

本书共分为四章，第一章：会议需要沟通技巧，让大家认清会议本质，分清角色。第二章：会前沟通巧技能，强调会前的自我调整及准备工作，以及需要掌握的系统和细节。第三章：会中沟通巧技能，讲述会议中强者和弱者在会......

管理技能构建 行动为先的方法

本书为学生提供由系列工具和技巧组成教练式的实用的管理方法和内容。这些教练式的实用管理方法和内容用于解决在通常情况下难以理解和学习的管理理论和概念。...

办公室工作：实务与技能

本书贯穿职业教育理念，侧重于培养学生专业动手能力。全书全面系统地阐述了办公室工作的实务与技能，力求深入浅出、通俗易懂，重点将专业的实际操作技能和综合素质培养与社会教育活动相结合。...

这么做你也有能力 4 高级技能

本书重点讲述了人的第一技能，优秀人才的第一素质等内容。