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管理技能与方法第2版

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菲利普·L. 亨塞克（Phillip L. Hunsaker）著；王汀汀，何训，陈晔译2007 年出版654 页ISBN：7300081010
本书介绍了一些在日常管理实践中能用到的一些管理技能与方法。
管理沟通知识、思维与技能

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程艳霞著2011 年出版439 页ISBN：9787562932369
本书内容包括理念与心态、管理沟通的内容和形式、管理沟通的策略、管理沟通基本功：听、说、问、行为沟通艺术、内部沟通有方略、公关关系沟通、危机沟通、跨文化沟通、知识沟通等。...
管理沟通理论·技能·实务

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赵慧军主编2003 年出版313 页ISBN：756381082X
本书全面系统地讲述了在组织中进行沟通的基本理论和技能。全书为原理篇、技能篇、应用篇三部分，针对性、应用性强。本书适合大学工商管理专业的教学使用，也可作为管理人员的参考读物。...
37个人际沟通技能培训工具

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（美）杰克·戈登主编；刘欢译2008 年出版399 页ISBN：7807066598
本书主要介绍了基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的。
实用秘书综合实训

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郭梅编著2010 年出版187 页ISBN：9787111295518
本书体现了基于秘书工作过程的高职高专教育理念，根据秘书职业的工作范围和能力要求设计，将工作内容逐一分解为训练项目。
磨砺社交技能的10种方法

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（英）东尼·博赞（Tony Buzan）著；张鼎昆，徐克茹译2005 年出版143 页ISBN：7560047807
社交智能是最有用的智商，而且可以培养——用本书作者独创的思维导图和社交头脑增强法！
沟通巧技能

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刘平青等著2017 年出版184 页ISBN：9787121317828
本书围绕“强而不霸，弱却有心”“沟通系统，细节感人”“尊重差异，展示特色”“明确角色，换位思考”四个核心技能，通过案例介绍和分析，进一步细化沟通巧技能的表现和用处，让读者能从书中找到自己的问题，增强对......
现代培训教学技能应用

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魏仲瑜主编2008 年出版274 页ISBN：9787503852695
本书从教学设计、教学方法、教学过程几个方面梳理了培训教学中的十项基本行为，并且对操作方式、操作步骤、注意事项、操作技巧等作了相应探讨，为培训人员掌握并提高教学技能提供认识基础和方法基础。...
技能职业资格证书技术与实践

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劳动和社会保障部培训就业司，职业技能鉴定中心组织编写2006 年出版235 页ISBN：7502766839
本书主要介绍了我国的技能职业资格制度。
现代文员技能训练

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袁彦华，熊文杰主编2010 年出版229 页ISBN：9787563720354
本书是一本关于提高综合辅助型管理人才办事技能、为文技能和办会技能的实用性教材。本书以“专业岗位为中心，技能训练为突破口”的原则与“教——学——练”一体化的方法组织编写，具有突出的职业性、技能性、...

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