客户问卷调查与统计分析 使用Excel、SPSS与SAS

本书详细全面介绍消费型产品客户问卷调查的各个详细步骤，从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读、客户资料建档，直至如何根据需要制作出调查分析报告。完整的应用怎么做，职场中经常遇到，本书提供...

卡耐基沟通与处世的艺术 如何赢得朋友与感染他人

本书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本教会人们克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野，顺乎自然...

中国社会学的历史与理论 阐释、调适与融合

本书采取专题研究的形式，结合社会学理论的新思潮与新动态，对社会学在中国的历史发展进行回访与考察。内容包括社会学学科史书写的方法与政治，历史上社会学概念的中国翻译和阐释，Chinese Sociology在海外的书写...

宁波市社会科学界第二届学术年会文集 2011年度 历史与人文 人文素养与现代都市

组织的变革与发展 管理、培训与开发人士必读 新世纪版

本书通过大量的案例，指导管理者在组织内如何进行变革与发展。对于实践的深刻思考和总结是本书所想表达的最中心的思想。大部分编著者都有着在大型跨国企业集团和中小型企业的实践经历。从此不难看出，这是管理...

上海城市空间建构与城市改造 城市移民与社会变迁

本书是一部法文写就的著作，作者赵晔琴是华东师范大学社会学系青年教师，这是她的博士论文。研究是一个以实证为基础的专题研究。作者从地理位置（市中心）、居民的社会经济状况（城市贫困区）和居住状态（本地居民和......

如何与陌生人打交道 与陌生人交往的42条心理学原理

本书从心理学角度剖析了人际交往的真实内涵，突破与陌生人打交道的心理压力，有效的建立友谊。

管理学 原理与方法 习题与案例指南 第6版

本书为《管理学：原理与方法》（第六版）的配套教辅用书。全书共设“管理学教学要求”“管理学教学方法”“管理学各章学习要点与习题”和“管理学综合案例”四大部分，在综合案例中，选用了“海尔：中国的GE”“巨人.....

中国智能城市建设与推进战略研究丛书 中国智能城市建设与推进战略研究 第2版

儿童与互联网 现实与期望的角力

互联网是否在改变青少年儿童的生活？在数码世界里成长起来的新生代究竟是能从这样的机会中获益，还是遭遇新的挑战？本书回答了这些迫切需要解决的问题，谨慎地避免了对高科技时代盲目乐观的态度。相反，她诠释了儿童...