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聆听及面谈技巧训练课程 学员手册
游达裕著；叶少勤编2013 年出版80 页ISBN：9787508744544本书从“聆听框架”开始，作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”，而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣，首尾相连，简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容，尤其...
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公共关系实用教程 第2版
李兴国编著2011 年出版354 页ISBN：9787040316391本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版。本书以实用创新为特色，吸收国内外公关研究的最新成果，结合信息社会、知识经济的特点，融入作者十几年策划的心得，引用经典案例，生动、准确地介绍了什么是公共...
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聆听及面谈技巧训练课程 导师手册
游达裕著；叶少勤编2013 年出版110 页ISBN：9787508744537本导师手册是配合内地情况编著而成的辅导概念与技巧练习的工具书，包含理论概念、课堂流程安排、短讲简报样板、仿真个案短片及习作练习等。希望有助于高质素课程的同时，也能减轻导师在收集资料及预备教材上的...
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新编办公室文秘必备素质与技能手册
张浩主编2014 年出版314 页ISBN：9787515705149本书主要介绍了办公室文秘的工作计划与技能，如何提高办事效率，高效率利用时间，自我调控克服弱点，细心安排领导出行，适时当好领导参谋，高效组织安排会议，有效得体交谈公关等内容。...
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脾气没了 福气来了 丈夫使用手册
（韩）李炳俊著2010 年出版191 页ISBN：9787508619491本文用幽默的笔法，以所有已婚女性为拟定读者对象，从男性的心理、生理、社会文化、习惯等角度解析了丈夫为什么会在婚后出现种种令妻子头疼的原因，并提出了解决婚姻矛盾的切实可行的办法。...
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办公室工作实务规范手册
叶黔达主编；王爱平，向洵，邓荣杰，陈星奎，赵德强，陈斌副主编2015 年出版497 页ISBN：9787220095221本书以图表形式将办公室工作的工作流程进行图解,为广大党政机构以及企事业单位办公室的工作人员提供一个极具操作性的参考书,帮助他们提高工作效率。该书理论阐述从简,重在操作。此次为第3次修订版。...
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