中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧

本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...

社会管理的理论与实践 基于利益论视角的研究

本书梳理了社会管理和利益论的理论研究，分析了当前社会管理实践的发展趋势，从社会管理和利益论的概念与理论体系入手，将“社会管理”定义为“政府与社会组织为了满足人民群众的社会利益需求而进行的管理活动”...

卡耐基人性的优点解读 如何克服忧虑与管理情绪

本书阐释了理解和掌握种种情绪规律，就会帮助你走向成功的方法，内容包括如何改变忧虑情绪、战胜忧虑的内功心法、根除习惯性忧虑、常葆青春活力的不二法等。...

变革时期领导风格对组织创新的影响机制研究

本书在对领导行为、组织变革、组织创新、组织创新气氛等理论进行文献梳理的基础上，构建了变革时期领导风格对组织创新的影响机制模型，并通过实证研究验证了模型。分析了变革型领导、交易型领导、放任型领导在...

公共领导者的战略领导力研究

本书先是从领导力研究的导向之争入手，探讨开拓和创新领导力研究的新路径，进而在对战略的定义进行深入分析的基础之上，探讨战略领导的基本概念与内涵，并在此基础上对战略领导力的维度进行剖析，最后落脚于对于公共...

管理学 全球竞争中的领导与合作 英文版

本书按照管理学的基本原理框架——计划、组织、领导和控制进行介绍，又紧紧围绕竞争优势的五个重要因素——成本、质量、速度、创新和服务。...

面向复杂决策问题的模型构造与管理方法

模型是DSS的核心，DSS的运行是由模型驱动的，模型构造、表示与管理等模型相关理论对问题求解的研究起到至关重要的作用。本书基于对复杂决策问题求解过程的深入理解，探讨了诸如模型构造、表示、存储以及基于模型...

政府办公自动化原理与应用

本书是电子政务系列全书中理念性和技术性较强的一本书。书中主要讨论了电子政务中的办公自动化原理与应用技术。全书共分9章，分别论述了办公自动化的基本概念、办公自动化技术基础、常用办公软件、办公自动...

大型活动的组织管理与营销

本书是针对发展中国家编写的一本活动管理的学术性管理书．全书分为三个部分，第一部分对活动背景和活动中的利益相关方介绍；第二部分在当今国际理论和实践的基础上，介绍了大型活动管理和活动规划的最佳实践方法与...

领导理论与实务 品德教育与伦理教育