培训师成长实战手册 培训需求诊断和调研

本书以问题树课程开发模型的应用为核心，共分为“思维变革：问题树课程开发模型”“抓关键：找到急需解决问题”“找对人：明确培训对象”“做对事：确定课程大纲”四章。全书以课程开发流程为主要脉络，穿插介绍了培.....

学会说话学会办事

本书是一本励志类的书。通过翔实、具体的事例，介绍了说服他人，与他人交往的技巧，对读者如何为人处世有所帮助。

学会工作与学会改革

该书是一本有关社团管理与学会改革探索与实践的总结。

学习活动 培训和拓展中的101个技巧

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中国秘书专业资格证书教程

随着时代的发展，秘书的职能和作用已经从负责打字、分发文件、给领导端茶送水等简单辅助工作向管理类发生了转变，即不仅要参与工作计划的制定，处理一些商务或政务，而且很多时候还要协助领导层作出决策。所以，社会...

妇女和女童人权培训实用手册

英文原版书名为《行动在本地，变化及全球》，旨在传达一种信息：当世界各地的女性和男性都通过培训和其他渠道了解了有关妇女人权方面的信息，并将这些权利转化为本地化的行动后，就会带来积极的全球性的社会改变。...

信任成就团队 团队认知的67个游戏和培训方案

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办公室电子化 秘书和职员的新技术指南

学会说话 学会办事 把握好说话办事的分寸

本书从多个方面介绍了说话办事的技巧。

先学会听话再学会说话

本书把听、说两个人际沟通的基本基本元素拆分细化，设计出众多语言场景，以怎样听对应如何说，来指导人们平日言行需要注意的地方，非常符合国人说话听音，话不言尽的交际方式，具有一定的实用性。...