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张浩主编2014 年出版309 页ISBN：9787515705507本书主要介绍了办公室文秘概述，信访、接待与外事工作实务，印信、值班和保密工作实务，会务工作管理实务，文书档案管理工作实务，参谋辅助协调与督查工作实务，文秘办事效率提高技巧，文秘人际关系礼仪标准，文秘说......
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苏平著2010 年出版248 页ISBN：9787560535166本书从作者的经历着手，将大量实际培训工作中的案例与现实相结合，阐述了从作为一个培训师的新手入门，通过不断成长和修炼得到蜕变，从而最终成为一个职业培训师所需的知识和能力。...
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二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列 社会学概论 第2版
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高峰主编2007 年出版348 页ISBN：7801589823本书对办公室人员日常工作行为规范，使用电话、传真、信件、网络规范、个人仪表形象规范、交往礼仪规范、印章、文书、档案、管理规范、安全消防保密工作规范、外事工作规范、职业道德规范进行了全部介绍。...
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