数字参考咨询服务：我国图书馆的实践与研究

本书主要介绍了当前国内外图书馆参考咨询的现状，以及对我国在数字参考咨询的实践与研究。

覆盖全社会的公共图书馆服务体系 模式、技术支撑与方案

开放 合作 共享 服务 联合参考咨询的实践探索与社会反馈

本书包括四方面内容：学者观点，读者感言，馆员心声，研究报告。旨在对联合参考咨询的交通与功用做出有实际意义的结论。

新技术、图书馆空间与服务

1917～1927年间我国图书馆界兴起的以学习西方图书馆经营管理方法、推广美国式图书馆……随着新图书馆运动的兴起，图书馆学的研究和图书馆技术的探讨、应用也有很大的发展：一大批学术著作问世，新的分类法以及开架...

图书馆数字参考咨询服务理论与实践

本书结合数字参考咨询的概念与特点，系统地阐述了空间内容、数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询官员、用户研究、参考咨询官员与用户的管理、服务系统构建、咨询信息工具和咨询信息源、数字参考咨询服务方...

技术技能人才培养 北京高等职业教育回溯

本书是北京高等职业教育改革发展30多年来，首次较为系统、全面的，以“纪实、记事”为主要方式，以“集成”为主要特点的历史回顾类专著。全书内容涵盖北京高等职业教育发展的基础与背景、历程回顾、规模与布局、...

第六次浙江省图书馆信息咨询服务学术研讨会交流论文

服务机器人多通道人机交互感知反馈工作机制及关键技术

本书收录了2005年上海大学博士论文60篇，通过公开出版，使论文作为公共知识，转化成社会财富，产生社会影响。

高校人才评价咨询服务的探索与实践

本书在介绍人才评价咨询服务的概念、意义和发展现状的基础上，详细论述了人才评价咨询需求分析，人才竞争力指标的选择，人才竞争力评价模型的构建，人才评价咨询服务模型的构建以及北京大学图书馆开展人才评价服务...

图书馆岗位培训系列教材 第2卷 服务卷 图书馆社科咨询