图书馆数字参考咨询服务研究

本书从理论和实践两个方面论述了图书馆开展数字参考咨询服务涉及的主要问题。

中国科学院图书情报工作教材 文献服务与保管

大学生事务服务指南

本书根据当前高校学生工作特点而撰写，从学习生活、职业规划、素质拓展、心理健康、深造提升、步入社会等方面，阐述了当前高校学生工作特点，指导学生顺利完成学业、走上社会。...

20世纪中国图书馆学文库 79 参考服务概论

体育服务运营管理

本书主要介绍体育产业运营和管理方面的相关理论与实际应用，全书力求将最新的理论和最近的实践融入到内容体系之中，为读者提供一本有深度有广度又有用的教材。另外，本书还配以丰富实用的教学案例等，以便于读者领...

教育机构战略性服务研究

本书对于教育机构采用服务致胜战略的缘起进行了探讨，并指出，在新的形式下，建设服务型教育机构已成为大势所趋。

图书馆的现代化服务

本书为中国图书馆学会2004年年度交流论文集。共收有关各类图书馆工作者的学术论文170篇。

读者学与读者服务工作论文选

千方百计地为各民族读者服务

会展客户服务

本书以“工作室化”为载体实施教学，主要为会展设计专业与相关专业学生而写。教材通过工作中的业务经验与流程进行类比，阐述了会展客户服务融入商业活动的步骤与方法。教材在符合课程与工作逻辑形成环节的同时...