图书馆信息咨询方法概论

本书反映了当前我国教育教学改革与创新的探索实践及理论研究。

当代信息产业咨询手册 理论·政策、法规·机构

信息咨询理论与方法

本书系统地介绍了信息咨询的基本理论、历史发展、机构的建设、参考源建设、馆员与用户、程序与方法、网上咨询服务平台、咨询接谈、服务评价、市场化管理及产业化发展等。...

图书馆数字参考咨询服务的理论与实践

信息咨询理论与方法

本书系统地论述了信息咨询的特点和原理、由来与发展，信息咨询机构及参考咨询建设、咨询馆员与用户、咨询程序和方法、网上咨询服务平台构建、学科门户建设、咨询服务评价等内容。...

数字参考咨询服务初探

本书为数字参考咨询服务方面的论文集。内容涉及：数字参考咨询信息源的组织与利用；数字参考服务的基本方法与技巧；数字参考咨询服务的业务规范和质量标准；数字参考咨询服务的管理等。其中有许多是实践经验的总结...

信息咨询学

本书为高校信息管理学科教材，内容涉及信息咨询的概念、信息咨询的性质和类型、信息咨询方法、信息咨询业务流程、咨询信息源、中外信息咨询业，还探讨了基础理论问题、网络信息咨询，介绍了信息咨询政策法规。内...

解读数字参考咨询服务

本书从数字参考咨询服务的起源、定义及特点，数字参考咨询的服务方法及服务模式，国内外各类型图书馆开展参考咨询服务的案例分析，商业网络数字参考咨询状况及对图书馆的影响等方面，论述了网络环境下数字参考咨询...

数字参考咨询服务理论与实践

本书阐述了数字参考咨询服务的利用流程、服务模式、系统设计、运行保障、组织管理、馆员培训、技术支撑和法律保障等，探讨了数字参考咨询服务向联合化、智能化和个性化发展的趋势，不仅能为读者提供数字参考咨...

数字参考咨询服务的质量评价

本书主要讨论如何对图书馆的数字参考咨询服务进行评价。作者推荐了多种不同的评价方法、统计数据和办法，每一种办法分定义、基本原理、数据收集步骤、问题与思考四部分作详细讲解。...