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汽车维修质量控制与管理
刘元鹏,许书权编著2012 年出版266 页ISBN:9787114097683本书系统全面的研究了我国汽车维修行业质量管理制度与维修质量控制方法,对维修企业有较好的参考价值。
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城市轨道交通票务管理
于涛主编;李建国主审2011 年出版214 页ISBN:9787114091469主要内容有城市轨道交通与票务系统概述、自动售检票系统、票卡媒介、自动售检票系统终端设备与操作、票务管理工作职责与工作制度、票务管理程序、票务作业 、特殊情况下的票务处理、票款清分结算管理。...
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