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水运工程施工组织及概预算
王祖志主编2007 年出版197 页ISBN：7807342641为适应我国水运事业的快速发展，培养从业于水运工程建设技术、管理、经济方面的应用型合格人才，适应港口航道及海岸工程的专业教学编写此书。供水运工程施工组织和水运工程概预算两部分。...
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铁路客运服务礼仪基础教程
蓝晓光，王安焱，刘青主编2006 年出版258 页ISBN：7113074766本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...
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