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公路工程试验检测人员业务考试应试题集及模拟试卷
《公路工程试验检测人员业务考试应试题集及模拟试卷》编写组编2007 年出版205 页ISBN：7114065345本书根据最新公路工程试验检测人员的考试大纲编写了大量练习题以及几套模拟试卷。
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机动车维修业务接待员从业资格考试指南
本书编写组编2014 年出版222 页ISBN：9787114113819本书介绍了机动车维修企业业务接待员应该掌握的相关知识，主要内容有：社会责任、职业道德、职业心理和服务礼仪，维修行业从业相关法律、法规，维修行业规范标准，业务接待的作用、职责、接待方法及技巧，业务接待知.....
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船舶智能控制与自动化系统
郭晨等著2018 年出版390 页ISBN：9787030557049本书论述现代船舶中应用的主要自动化系统并着重介绍了其中智能控制理论与技术的成功应用。全书内容共8章，第一章为智能控制与船舶自动化系统综述；第2至7章分别深入讨论了船舶自动舵智能控制；船舶减摇鳍智能控...
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怎样做好汽车维修业务接待
罗双主编；刘智婷副主编；张政，何静参编；贺展开主审2012 年出版212 页ISBN：9787111397045本书从汽车维修业务接待的规范流程着手，逐步深入地对汽车维修业务接待员的规范化业务接待流程和技巧进行较为全面的阐述。另外，针对汽车售后服务人员的专业知识，本书专门开辟了一个专业基础知识章节，将一些汽车...
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列车客运业务演练任务与指导
裴瑞江等编著2014 年出版304 页ISBN：9787113186647本书以《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》等为依据，系统地综合了列车客运工作中遇到的各种类型业务问题，以职业教育教改的最新模式“项目任务实训模式”编写。内容涵盖既有线和客运专线（含高铁）、...
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