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动车组列车客运服务案例
上海铁路局客运处，上海铁路局职工教育处编2015 年出版237 页ISBN：9787113200190本书收集整理了上海铁路局动车组列车开行以来、动车组列车列车员亲身经历的一些真实事件，分“服务理念、业务技能、工作标准和应急处置”等四大类，精编了128个动车组列车服务典型案例、心路历程和思考体会等，...
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余热利用系统优化方法 余热利用系统技术和效能参数优化
（拉脱维亚）阿尼斯·扎格里斯（ARNISZAGERIS）著；明平剑，张文平译2016 年出版162 页ISBN：7118107043 -
高速公路服务区发展与运营管理
林广明，王风晨，朱敏清编著2017 年出版171 页ISBN：9787516005231本书以我国大部分服务区的发展现状为背景，结合现代战略管理的基本理论，对高速公路服务区发展战略的制定进行了系统研究，以期为高速公路服务区行业的可持续发展提供理论支撑。同时本书在对服务区员工和用户进行...
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汽车行驶系统与转向系统维修
蔡明清，李强主编；王小峰，罗伟副主编2012 年出版156 页ISBN：9787114100055本书是职业教育汽车专业改革创新示范教材之一，主要内容包括：车轮与轮胎的检查和换位、轮胎漏气的检修、转向沉重且不能回正、动力转向油的检查和更换、转向不灵且有异响、转向沉重（电控动力转向系统）的检修、汽...
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道路旅客运输服务与管理
杭州长运运输集团有限公司编著2013 年出版497 页ISBN：7114103050本书共分为五篇即基础篇、服务篇、行政管理篇、企业管理篇、企业发展篇。前三篇主要介绍一些相关的基本概念和基本知识；道路客运服务人员直接面向旅客的服务活动，包括服务的内容、流程、程序、要求等；政府行政...
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日本道路的功能性思考及附属设施
李宝芸著2017 年出版128 页ISBN：9787565036040全书共分7章，主要内容包括：第1章主要介绍道路的功能与作用、道路规划设计的基本原则、确定道路构造的过程。第2章主要介绍道路的功能与道路构造，包括道路的交通功能与道路构造和空间功能与道路构造。第3章主要...