铁路运输行车组织

铁路客运服务礼仪基础教程

本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...

城市轨道交通行车组织

本书内容包括车站及线路、车辆、信号系统、辅助设备、列车运行图与线路通过能力、行车组织、施工组织、应急处理等。

城市轨道交通行车组织

本书内容包括：行车闭塞法、列车自动控制系统、正常情况下的行车组织、调车工作、列车运行图等。

铁路货运组织 第3版

北京汽车司机地图册 第3版

城市轨道交通行车组织

本书讲述了线路与车站，列车与车辆段，轨道与信号系统，列车运行图，列车反折方式与运输能力，列车运行组织等。

集装箱班列运输组织

本书介绍铁路集装箱班列运输的特点、组织、功能、计划、方案等。

铁路工程施工组织

本书主要内容包括：施工准备工作与临时工程；流水施工与网络计划技术；路基、桥涵、隧道工程实施性施工组织设计等。

铁路旅客运输服务

本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统近年来大量典型案例，系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、动车组列车服务、服...