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列车员素质与服务技能 第2版
文邦编2012 年出版208 页ISBN:9787113158132本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的,详细讲述了列车员做好列车服务工作,保证运输安全应具备的心理素质,技术业务知识,服务技能,应急处理,人际关系等培训要求,是一本既讲工作方法,又讲个人修养......
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城市轨道交通车站客运组织与服务
张燕主编;杨亚副主编2015 年出版150 页ISBN:9787121252686本书主要内容包括城市轨道交通车站认知、城市轨道交通车站开启与关闭、城市轨道交通车站日常客流组织、城市轨道交通车站特殊客流组织、城市轨道交通乘客服务事务处理、城市轨道交通车站客伤处理、城市轨道...
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基于动态信息的智能导航与位置服务系统关键技术及其应用
杨兆升编2012 年出版283 页ISBN:9787113141868智能导航与位置服务系统是智能运输系统的核心,本著作从学术意义和实用价值并重的角度出发,论述了智能导航与位置服务系统理论与模型,并构筑了广州市智能导航与位置服务应用系统。...
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城市公共交通科技管理
北京市公共交通总公司,北方交通大学编2002 年出版424 页ISBN:7113047483本书从管理的角度论述了科技管理概论、公交车辆管理、公交车辆技术特点与管理、设备管理、科技项目管理、环保与计量单位、技术经济定额指南、公交车辆的技术进步和城市公共交通的技术进步与发展九个方面的...
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公路水路交通信息资源整合与服务体系建设
王劼耘,刘昕,岑春编著2013 年出版607 页ISBN:9787030377524本书共15章(简要大纲见附件2,详细大纲稍后附上)。系统闸述公路水路交通信息资源整合与服务系统建设的基本原理和应用技术。它包括:系统概述、系统总体部署、系统机房环境、系统网络平台、系统服务器系统、系统...
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动车组列车员素质与服务技能
文邦编著2013 年出版262 页ISBN:9787113169428本书根据铁路客运规章和动车组列车员岗位工作要求编写的,详细介绍了列车员做好列车服务工作,保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识、服务技能、应急处理、人际关系等培训要求,是一本既讲工作方法,又讲个...
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