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汽车客运服务员 初级·中级·高级
交通专业人员资格评价中心，交通部职业技能鉴定指导中心组织编写2010 年出版256 页ISBN：9787114083730本书针对汽车客运服务员职业活动的领域，按照模块化的方式，分初级、中级、高级3个级别进行编写，各等级内容分别对应于《标准》中3个等级的“工作要求”。本教材分汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和......
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轨道交通客运服务心理与实务
王慧晶主编2015 年出版182 页ISBN：9787548718864本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...
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新款汽车电脑端子功能速查图册 欧美车系
薛金梅主编2017 年出版482 页ISBN：9787111545590电脑端子是连接汽车电气的桥梁，是维修人员必须的检修资料。本书包括2008年以来的欧美车系大部分车型，涉及发动机、变速器、空调、制动、转向等系统，以图册的形式直接在插头示意图上标注端子功能，便查实用。...
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高速铁路客运服务管理
中国铁路总公司编著2016 年出版186 页ISBN：7113221645本书为中国铁路总公司组织编写的高速铁路管理人员和专业技术人员培训教材之一，是客运专业关键技术教材。全书共六章，主要内容包括：高速铁路概述、高速铁路客运服务相关工程建设、高速铁路客运服务准备、高速铁...
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城市轨道交通客运服务
裴瑞江主编；周世爽，侯灵芬副主编；赵玉琴，贾浩，李妍，杨琳等参编；王瑛，高尚主审2014 年出版184 页ISBN：9787111477235本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是根据《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》及教育部新颁布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》编写的。本书共分6个课题，包括城市轨道交通职业道德、...
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贵州省交通运输厅技术指南 贵州山区二级公路生态设计与施工技术指南 JTT52/06-2016
贵州省公路局，贵州省公路勘察设计院有限公司2016 年出版30 页ISBN：9787114133459本书共分4章，内容包括：总则，技术指标，生态景观设计，生态景观施工。
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职业技能鉴定试题集 汽车客运服务员
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2005 年出版196 页ISBN：7563620893本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...
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山东半岛公路生态建设和修复工程技术及实践
左志武编著2017 年出版348 页ISBN：9787567010116本书是编者依托山东半岛公路生态建设与修复相关研究课题，在收集大量国内外文献资料、综合国内公路生态建设与修复技术成果基础上，着眼于山东半岛地区公路生态建设与修复研究工作的技术进展，并结合多年来在高速...