城市公共交通运营调度管理

本书从城市公共交通供需关系出发，分析探讨城市公共交通运营调度管理工作以下几个方面的内容：线网线路规划管理、运营质量管理、运营调度管理。...

北斗船位数据挖掘与信息增值服务

修正拟建厦门市公共码头总平面图

高速公路服务区规划及设施设计

自锚式斜拉-悬索协作体系桥

自锚式斜拉-悬索协作体系桥是对地锚式斜拉-悬索协作体系桥的进一步改进和发展，它不但具备了地锚式斜拉-悬索协作体系桥的诸多优点，而且经济性能更为明显，是深海软土地基建设大跨径桥梁的理想方案之一。本书基...

汽车维修服务接待

本书内容包括：汽车4s企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保险与理赔，涵盖了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈——汽车4S企业四大环节。本书配有电子教...

城市公共交通一卡通的理论、技术与应用

汽车服务场站设计

本教材共分九章，分别是：概论、汽车服务场站建设的一般程序、汽车4S店设计、汽车检测站设计、汽车加油站设计、汽车停车场（库）的设计、汽车客运站设计、汽车货运站的设计、高速公路汽车服务区设计。...

列车内为旅客服务的先进经验

城市轨道交通服务质量管理

本书是高等教育城市轨道交通系列教材之一，结合实例全面介绍城市轨道交通服务质量管理的理论、方法和实践。