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公共交通通行能力和服务质量手册 原著第2版
杨晓光等译2010 年出版550 页ISBN：9787112115150本手册内容包含：研究背景、数据、各种公交图表，并提供从乘客角度评价公交的可达性和服务质量的体系；常规公交、轨道、货车、公交场站和枢纽的通行能力的定量计算方法；典型问题举例。《公共交通通行能力和服务质...
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列车员素质与服务技能 第2版
文邦编2012 年出版208 页ISBN：9787113158132本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的，详细讲述了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质，技术业务知识，服务技能，应急处理，人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个人修养......
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中国铁路既有线200km/h等级提速技术
何华武编著2007 年出版526 页ISBN：711307846X本书系统揭示了我国第六次大提速的科研成果，总结了以往提速的工作经验，科学地论述了机车、车辆、线路、运输组织和运营管理等各专业领域提速的关键技术。同时以胶济线为例，详细地解说了区段提速改造的主要工作...
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城市轨道交通车站客运组织与服务
张燕主编；杨亚副主编2015 年出版150 页ISBN：9787121252686本书主要内容包括城市轨道交通车站认知、城市轨道交通车站开启与关闭、城市轨道交通车站日常客流组织、城市轨道交通车站特殊客流组织、城市轨道交通乘客服务事务处理、城市轨道交通车站客伤处理、城市轨道...
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公路水路交通信息资源整合与服务体系建设
王劼耘，刘昕，岑春编著2013 年出版607 页ISBN：9787030377524本书共15章（简要大纲见附件2，详细大纲稍后附上）。系统闸述公路水路交通信息资源整合与服务系统建设的基本原理和应用技术。它包括：系统概述、系统总体部署、系统机房环境、系统网络平台、系统服务器系统、系统...
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中国汽车技术发展报告 2016版
中国汽车工程学会，丰田汽车公司著2016 年出版218 页ISBN：9787568228824《中国汽车技术发展报告（2016）》年度报告将是继《中国汽车技术发展报告（2014—2015）》之后的第二次年度报告。本书通过对典型企业的调研和访谈，从汽车关键零部件及关键技术角度，深入分析当前我国汽车产业车用动力...
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动车组列车员素质与服务技能
文邦编著2013 年出版262 页ISBN：9787113169428本书根据铁路客运规章和动车组列车员岗位工作要求编写的，详细介绍了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识、服务技能、应急处理、人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个...
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