汽车维修服务接待

本书主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。 《汽车维修服务接待》主要供高职高专院校...

半干旱区高速公路生态护坡技术

本书根据半干旱区高速公路路堑边坡的立地条件，依托于地处半干旱区的鲁中腹地的国家G2高速山东济青南线济南至莱芜高速公路生态环保典型示范工程，并以其路堑边坡生态恢复工程为对象，首先概述生态护坡类型及应用...

志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级

志愿者服务岗位能力培训教材 专业领域

志愿者服务岗位能力培训教材 基础级

志愿者服务岗位能力培训教材 领袖级

汽车底盘构造 高职汽车技术服务与营销专业

中国铁路旅客服务手册 2004年 第1辑

本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，旨在向京广方向旅客列车的旅客提供沿线旅游、沿线经济等服务指南。

福建省高速公路施工标准化管理指南 边坡生态恢复

本指南是在现行高速公路边坡防护工程设计、施工、验收等相关标准、规范基础上，总结我省多年来边坡防护工程建设实践经验编制而成的。本指南着重从工序、技术、工艺和管理的角度对现行标准、规范做进一步补充...

服务之星公共交通

汽车王国中有各种各样的汽车。这些汽车不但有自己的工作任务，还遵守着各种交通规则，并和人类组成了交通世界。这次，小小机器人红萝卜带着奇奇和妙妙认识了许多新朋友：随处可见的公共汽车、方便快捷的出租车、深...