城市轨道交通服务质量与满意度评价

本书共七章，内容包括：服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...

福建道路交通驾驶服务指南 2006

本书向读者介绍福建省道路交通现状，以及主要道路情况，并向驾驶者介绍近年来国家和福建省所实行的有关交通规则和标准、新的路标等。书中还向驾驶者介绍了我省车辆管理、救护、维修站点的分布情况以及事故处理...

高速公路服务区规划 理论与实践

本书作者对国内外高速公路服务区规划、建设、运营和管理进行了全面梳理和总结，并以贡川高速公路服务区的成功规划作为实际案例，详细介绍了高速公路服务区规划的相关理论，以及贡川高速服务区规划项目在服务区规...

上海桑塔纳轿车结构图册

暂缺《上海桑塔纳轿车结构图册》简介

上海别克轿车故障分析与排除

本书介绍了上海别克轿车故障分析与排除。

城市轨道交通车站客运服务

本书以上海城市轨道交通十余年运营实践为基础并结合全国轨道交通发展状况，推出的面向国内、面向未来的教材。城市轨道交通多专业“联动”的要求决定了专业技术人才的“一精多能”要求，因此本系列丛书既是城市...

上海铁路局 高速铁路行车组织细则

上海的记忆-桥

本书着重介绍上海建市以来的古桥、当代桥、现代桥的文化及围绕桥的各种故事，既有知识性又有情节性。

桑塔纳2000/上海桑塔纳

上海帕萨特轿车养护与维修