城市轨道交通服务质量与满意度评价

本书共七章，内容包括：服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...

浙江省港口大宗商品物流中心建设研究

在浙江省大力发展海洋经济背景下，从港口基础设施、集疏运网络、大宗商品交易市场以及配套服务支持体系等方面研究浙江省港口大宗商品物流中心建设，为促进现代港口物流业发展提供参考。本书特色：（1）综合运用定性....

中国铁路旅客服务手册 上海分册

本书为系列丛书《中国铁路旅客服务手册》的一种，介绍上海—成都、上海—广州东、上海—杭州三趟旅客列车的服务情况和沿线旅游概况。

城乡道路客运一体化评价理论与实践

虹桥综合交通枢纽工程建设和管理创新研究与实践

本书借鉴了国内外工程建设的理论方法，系统地总结了虹桥综合交通枢纽建设和管理创新研究与实践。全书共分为十八章，介绍了虹桥综合交通枢纽工程的发展战略、总体规划的基本思路和内容，探讨了工程组织与指挥体系...

上海国际航运中心洋山深水港工程动力地貌响应

本书以积累的洋山港工程海域大量的历史资料和工程施工期间同步观测资料为平台，对崎岖列岛海域的水沙运动、地形冲淤特征进行了详尽的分析研究。对洋山港建一、二、三期工程前后的潮流场、泥沙场合海床冲淤做...

中国铁路客票发售和预订系统5.0版 地区客票中心系统 地区客票中心技术手册

本书为适应铁路跨越式发展的需求，做好客票销售体系工作，铁道部组织实施了客票系统5.0版手册。

中国铁路客票发售和预订系统5.0版 地区客票中心系统 地区客票中心操作手册

本书为适应铁路跨越式发展的需求，做好客票销售体系工作，铁道部组织实施了客票系统5.0版手册。

公路水运工程施工安全生产管理人员考核复习题集

本书为公路水运工程施工安全生产管理人员考核的复习题集，包括安全生产相关法律、法规试题，安全管理试题和安全生产技术类试题。

苏联部长会议国家建设委员会 通航及流放木材河流上桥下净空设计标准及对桥梁位置的基本要求 НСП103-52