出租汽车驾驶员规范服务教程

邮轮服务英语

本书是专门针对邮轮服务专业学生提供的英语学习指导用书。本书的主要内容包括：前厅部、客房部、餐饮部和娱乐部等部门的英语口语知识及相关技能，意在从整体上提高学生的听、说、读、写等能力，是一本指导性较强...

新兴产业和高新技术现状与前景研究丛书 新能源汽车技术现状与应用前景

本书从当代能源形势讲起，具体阐述了新能源汽车的结构、关键技术、核心技术、设计原则、设计原理及其应用前景，并详细介绍了各种新能源的相关知识。具体内容包括9章，分别为太阳能汽车、混合动力汽车、纯电动汽...

中国道路景观文化研究

汽车服务工程毕业设计指导书

中国交通研究与探索 1999

客运服务礼仪手册

本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍，可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范，是客运服务人员的必备之书。...

北斗船位数据挖掘与信息增值服务

汽车货运服务质量体系

本书介绍设计、建立和实施运输服务质量管理体系，对货运企业提出的要求，货运服务质量管理的策划、体系结构、体系建立、体系运行。

港口物流应用型人才培养的理论研究与实践探索

本书是新世纪广西高等教育教学改革工程项目：面向东盟的国际型物流人才培养模式探索、服务于北部湾经济区的物流管理专业建设和优化的研究与实践（朱芳阳主持），自治区级人才培养模式创新实验区项目：面向东盟的国际...