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城市轨道交通服务质量与满意度评价
李卫军,刘正,马剑编著2011 年出版166 页ISBN:9787113123994本书共七章,内容包括:服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...
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福建道路交通驾驶服务指南 2006
周元成,吴惠聪主编;福建省道路水路运输行业协会,福州红色大地文化传播有限公司编辑2006 年出版172 页ISBN:7806912703本书向读者介绍福建省道路交通现状,以及主要道路情况,并向驾驶者介绍近年来国家和福建省所实行的有关交通规则和标准、新的路标等。书中还向驾驶者介绍了我省车辆管理、救护、维修站点的分布情况以及事故处理...
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汽车维修技师广州丰田凯美瑞彩色电路图集
广州凌凯汽车资料编写组组编2009 年出版48 页ISBN:9787538159486本书以电路图彩色图集的形式出版,阅读非常直观和美观。书中共分八个方面分别介绍了电路图识读;配电系统;发动机控制系统;自动变速器控制系统;ABS、SRS控制系统;防盗系统;空调系统;车身电器系统等。彩色的电控元......
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城市轨道交通车站客运服务
上海申通地铁集团有限公司,轨道交通培训中心编著2010 年出版222 页ISBN:9787113109318本书以上海城市轨道交通十余年运营实践为基础并结合全国轨道交通发展状况,推出的面向国内、面向未来的教材。城市轨道交通多专业“联动”的要求决定了专业技术人才的“一精多能”要求,因此本系列丛书既是城市...
